В Україні волонтери та Міністерство соціальної політики створили єдиний номер телефону для подання заявок на евакуацію. Він діє для всіх областей. Це — короткий номер 203.

Про це представники Координаційного гуманітарного центру розповіли в ефірі Громадського радіо.

«Ми маємо досвід, коли людина після влучання чи масованого обстрілу терміново вирішує евакуюватись, то не може згадати довгий номер телефону. Тому ми адвокатували і разом з Міністерством соціальної політики уклали меморандум про співпрацю та створили єдиний національний номер гарячої лінії щодо евакуації — це короткий номер 203», — сказав керівник департаменту «Захист» благодійної організації «Координаційний гуманітарний центр» Дмитро Щербіна.

За його словами, цей номер можна легко запам’ятати та швидко набрати з будь-якого телефона.

Наразі на гарячій лінії за номером 203 працюють 27 операторів. Лінія доступна цілодобово. Звернувшись на гарячу лінію для евакуації за номером 203, людина проходить швидке анкетування. Її запитують про населений пункт, кількість людей, яка буде виїжджати, бажаний час виїзду, наявність домашніх тварин тощо.

Близько 30% звернень на цю гарячу лінію стосуються пошуку відповідей на різні запитання. Наприклад, люди цікавляться, куди їх доставлять після евакуації, запитують, чи це безплатно та ставлять інші запитання. На такі випадки на лінії є система перенаправлення.