Граждане Украины, оказавшиеся под временной оккупацией РФ или в регионах, где продолжаются боевые действия, остались без выплат. В частности, чтобы получить информацию о зачислении средств таким пенсионерам, нужно обратиться в колл-центр.

Об этом сообщили на странице Пенсионного фонда Украины в Facebook.

Жительница временно оккупированной Херсонской области спросила, где можно узнать о зачислении средств, если раньше получали пенсию на "Укрпочте", а в апреле оформили карту ПриватБанка.

Также отметила, что средства будут поступать с июня, но на 20 июня деньги не поступили.

Как решить проблему

В Пенсионном фонде добавили, что для уяснения этого вопроса следует обратиться за консультацией на "горячую линию" контакт-центра по телефонам: 0-800-503-753, 044-281-08-70, 044-281-08-71 или через портал электронных услуг по ссылке.

Кроме того, ознакомиться с перечнем сервисных центров главных управлений Пенсионного фонда Украины, куда можно обратиться за решением этого вопроса, можно по ссылке.

Как сохранить пенсию во время оккупации

Для сохранения пенсий и социальных выплат пенсионеры, проживающие на оккупированных территориях, могут воспользоваться специальным механизмом через приложение "Дія". Таким образом, приезжать на подконтрольную территорию Украины не обязательно.

Для сохранения пенсии нужно оформить "Дія. Подпись" – электронная подпись, которая используется для подписания документов в приложении "Дія" и онлайн.

Для получения подписи необходима ID-карта или биометрический загранпаспорт в приложении "Дія".

Как получить "Дія.Подпись"

Авторизуйтесь в приложении "Дія"; Перейдите к Меню – "Дія.Подпись"; Нажмите кнопку "Создать"; Подтвердите лицо через проверку по фото, NFC или BankID; Придумайте 5-значный код для "Дія. Подпись"; Готово! Теперь вы можете подписывать документы в Действие и онлайн.