У січні–березні 2026 року громадяни найчастіше зверталися до Київської митниці з питань, пов’язаних із пересиланням товарів у міжнародних поштових та експрес-відправленнях.

Про це повідомляє пресслужба відомства.

Зазначається, що у 78% випадків звернення стосувалися перерахунку митних платежів, причин затримки митного оформлення, а також уточнення місця перебування або статусу міжнародних відправлень.

Інші звернення переважно стосувалися кадрових питань та процедур митного оформлення транспортних засобів. У скаргах громадяни здебільшого висловлювали невдоволення затримками під час оформлення міжнародних посилок.

За результатами розгляду звернень у 2026 році надано 81 роз’яснення, ще 11 звернень вирішено позитивно.

Загалом у першому кварталі 2026 року до Київської митниці надійшло 99 звернень, що на 69 менше, ніж за аналогічний період 2025 року. Із них 94 становили заяви (95%), а 5 — скарги (5%).

За статевою ознакою звернення надходили майже рівномірно: 51 від жінок і 48 від чоловіків.