Министерство соцполитики совместно с Офисом президента и UNICEF предоставили инструкцию на случай, если вы увидели ребенка без взрослых.

Отдельные советы разработали для волонтеров, для граждан и для родителей, чтобы ребенок не потерялся.

Советы для волонтеров, если видете ребенка без взрослых:

Убедитесь, что ребенок действительно без сопровождения. Может быть, взрослые просто куда-то отошли. Спросите людей рядом, не знают ли они ребенка. Спросите у ребенка, как его зовут и откуда он. Попытайтесь узнать, когда в последний раз она видела родителей или другого взрослого, который был с ней. Отведите ребенка в теплое и безопасное место, где есть другие взрослые (зал ожидания вокзала, отдел полиции, волонтерский центр). Однако неподалеку от места, где нашли ребенка, на случай, если найдутся его родственники. Не оставляйте ребенка в одиночестве. Позвоните по телефону 102, сообщите ближайшее отделение полиции или обратитесь к представителям местной власти. Не забудьте передать информацию, которую вам удалось узнать о ребенке. Сделайте все в зоне ответственности, чтобы семьи могли оставаться вместе. При перемещении людей или эвакуации создайте условия, чтобы дети были рядом с родителями. Раздавайте бейджи или бирки, на которые родители смогут написать имя и свои контакты. Посоветуйте крепить бирки к одежде, которую ребенок не оставит (к свитеру или штанишкам, а не к рюкзаку, или куртки, которую ребенок может снять и забыть).

Советы для граждан, если видите ребенка без взрослых:

Убедитесь, что ребенок действительно без сопровождения. Может быть, взрослые просто куда-то отошли. Спросите людей рядом, не знают ли они ребенка. Спросите у ребенка, как его зовут и откуда он. Попытайтесь узнать, когда она видела родителей или другого взрослого, который был с ней. Отведите ребенка в теплое и безопасное место, где есть другие взрослые (зал ожидания вокзала, отдел полиции, волонтерский центр). Однако неподалеку от места, где нашли ребенка, на случай, если найдутся его родственники. Не оставляйте ребенка в одиночестве. Позвоните по телефону 102, сообщите ближайшее отделение полиции или обратитесь к представителям местной власти. Не забудьте передать информацию, которую вам удалось узнать о ребенке.

Советы для родителей, чтобы ребенок не потерялся:

Проводите с ребенком беседы, как вести себя в толпе. Дайте четкие инструкции, что делать, если потерялся. Проговаривайте и определяйте место, где встретитесь, если ребенок потеряется. Если ребенок маленький, и не может назвать свое и ваше имя, воспользуйтесь бейджем или биркой, на которых укажите свое имя и контакты. Крепьте бирку в одежду, которую ребенок не оставит (до свитера или штанишек, а не в рюкзак или куртку, которую ребенок может снять и забыть). Или положите в карман ребенка записку. Включите геолокацию на телефоне ребенка или воспользуйтесь смарт-часами с геолокацией.

Советы родителям, если ребенок потерялся:

Не паникуйте. Сейчас нужно собраться с мыслями, чтобы поступать четко. Вспомните, где последний раз видели ребенка. Если у ребенка есть телефон – позвоните. Попросите кого-нибудь из знакомых или родственников остаться на месте, если ребенок вернется. Спросите у людей вокруг, видели ли они ребенка, назовите основные приметы, при наличии – покажите фото ребенка. По возможности, дайте объявление через громкоговоритель. Сообщите ближайшее отделение полиции или позвоните по телефону 102.