Попри розширення функціоналу застосунку для оформлення відстрочки, залишаються категорії громадян, які змушені подавати документи особисто.

Про це розповіла адвокат Адвокатського об’єднання «Актум» Наталія Гнатик, передає РБК-Україна.

Одним із прикладів є батьки дітей, народжених за кордоном. Інформація про таких дітей часто відсутня в українських державних реєстрах, оскільки свідоцтва про народження видані іншими країнами – Канадою, США, Великою Британією чи іншими. У таких випадках батькам доводиться звертатися до територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) та подавати документи на відстрочку особисто.

Складнощі також виникають у сім’ях, де необхідний догляд за особами з інвалідністю. Якщо в родині кілька військовозобов’язаних, сім’я самостійно визначає, хто здійснюватиме догляд. Такі випадки не завжди можуть підтверджуватися автоматично через систему.

Крім того, оформлення факту догляду вимагає спеціального акту, який видають у ЦНАП. Після цього документи необхідно подавати повторно.

«Якщо ти оформлюєш це вперше, документи подаються фактично знову по новій», – зазначає Наталія Гнатик.

Також онлайн-процес ще не поширюється на випадки з безвісти зниклими родичами – такі підстави для відстрочки поки що оформлюються лише через ЦНАП.