Найближчим часом у «Дії» планують використовувати штучний інтелект, запровадити нові сервіси для водіїв та ще низку послуг.

Про це повідомив віцепрем’єр-міністр і міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

Він нагадав, що застосунку й порталу «Дія» виповнюється 5 років. За цей час там зʼявилося понад 40 сервісів і 130 послуг.

У найближчих планах Мінцифри поява у «Дії» ШІ-помічника, до якого українці звертатимуться, якщо виникнуть проблеми під час взаємодії з державою. Для партнерів, які хочуть інтегрувати сервіси «Дії», уже працює ШІ-чатбот «Наталка».

Крім того, «Дія» розширить можливості перереєстрації авто, додасть можливість змінити техпаспорт, зареєструвати авто після розмитнення тощо.

Також планується впровадити наступні послуги:

• еКонсул. У «Дії» українці за кордоном зможуть замовити закордонний паспорт чи ID-картку, посвідчення водія, картку платника податків і забрати за місцем перебування.
• еНотаріат. Зʼявиться електронна система, яка інтегрує всі нотаріальні процеси.
• Зміна прізвища. Запровадять комплексну послугу переоформлення документів при зміні прізвища.
• Цифровізація послуг, пов’язаних зі смертю. На першому етапі — отримання свідоцтва про смерть, держреєстрація смерті, передача даних у реєстри та оформлення допомоги на поховання.

Нагадаємо, 78% українців користуються Інтернетом, 55% — електронними послугами, 42% — додатком “Дія”.