У 2025 році проєкт “Представник пацієнта” охопить 10 закладів охорони здоров’я в Україні – по два у Вінниці, Дніпрі, Івано-Франківську, Одесі та Харкові.

Про це повідомила очільниця НСЗУ Наталія Гусак.

Зазначається, що такі проєкти стають важливим кроком до інституалізації участі пацієнтів у реалізації їхніх прав на безоплатну, якісну й доступну медичну допомогу.

Гусак нагадала, що у 2024 році був запущений пілотний проєкт “Представник пацієнта”, реалізований Рухом ЧЕСНО та НСЗУ за підтримки World Bank і Посольства Швейцарії в Україні.

Представники пацієнтів пройшли спеціальне навчання від НСЗУ, Руху ЧЕСНО, БФ “Пацієнти України” та інших партнерів. Вони консультували пацієнтів щодо їхніх прав, оплати послуг, за потреби – допомагали звернутися до керівництва медзакладу чи написати скаргу до НСЗУ.