В Офісі президента повернулись до прийому паперових звернень громадян, оскільки скринька для електронних листів вщент заповнена. Як пояснили в ОПУ, електронну адресу заблоковано й замінити її на іншу не планують, тож розглядатимуть тільки традиційні листи на папері.

Незважаючи на те, що адресу для електронних звернень все ще можна знайти на офіційному сайті президента, вона давно не працює. При спробі надіслати листа відправник отримує повідомлення, що він не може бути прийнятий, бо скринька переповнена.

Наразі для того, щоб відправити листа президенту, громадянин має особисто приїхати до Києва та відвідати будівлю на вул. Банковій, де знаходиться Офіс. Там є спеціальна скринька, в яку треба опустити своє звернення.