Утримання будівель в належному стані та своєчасне прибирання льодових нависань — обов’язок ЖЕКу, ОСББ або іншого балансоутримувача. Якщо ж бурулька пошкодила припаркований автомобіль, важливо діяти правильно.
Міністерство юстиції разом з Координаційним центром з надання правничої розповідає про алгоритм дій у таких випадках.
| Крок | Що потрібно зробити | Пояснення |
|---|---|---|
| 1 | Викликати поліцію | Для фіксації факту події та складання документів із зазначенням місця, адреси й обставин |
| 2 | Зробити фото та відео | Зафіксувати пошкодження авто і місце події з прив’язкою до будівлі |
| 3 | Встановити свідків | Записати ПІБ та контактні дані осіб, які бачили момент пошкодження |
| 4 | Перевірити наявність камер | З’ясувати, чи є поблизу камери або відеореєстратори, та отримати копії записів |
| 5 | Замовити оцінку шкоди | Звернутися до експерта та зберегти всі підтвердні документи (чеки, квитанції) |
| 6 | Визначити балансоутримувача | За потреби звернутися до міської ради для з’ясування власника або балансоутримувача будівлі |
| 7 | Звернутися до власника будівлі | Подати заяву про відшкодування збитків у добровільному порядку |
| 8 | Подати позов до суду | Якщо досудово питання не вирішено — звернутися до суду про відшкодування шкоди |
***
Коли може бути винен власник авто
| Ситуація | Хто несе відповідальність |
|---|---|
| Авто припарковане з порушенням правил або під попереджувальними знаками | Власник автомобіля |
***
Де отримати юридичну допомогу
| Спосіб | Контакти |
|---|---|
| Безоплатна правнича допомога | 0 800 213 103 (пн–пт, 8:00–18:00) |
| Онлайн та месенджери | Telegram, Viber, Facebook |
| Сайт | legalaid.gov.ua/kliyentam/yak-otrymaty-bpd/ |
| Особисто | Найближче бюро правничої допомоги |






