Олені Івановській, Уповноваженій із захисту державної мови, доводиться розглядати до 20-30 скарг про порушення мовного законодавства.

Про це Івановська розповіла в інтерв’ю Еспресо.

“Щодня я розглядаю 20-30 скарг про порушення мовного законодавства. До розгляду долучаються юристи, ухвалюється колегіальне рішення щодо проведення заходів державного контролю”, – зазначила мовна омбудсменка.

За її словами, іноді доводиться діяти без скарги, за власною ініціативою. Наприклад, коли про можливий факт порушення мовного Закону стало відомо з соціальних мереж. Якщо факт порушення підтверджується – виноситься постанова про попередження або про накладання штрафу.

Щоб прискорити швидкість та підвищити якість розгляду скарги, у ній має бути зазначена інформація:

про суб’єкт (юридична особа, фізична особа-підприємець, посадова особа чи працівник тощо), дії або бездіяльність якого оскаржуються,
контактні дані,
відомості про конкретних посадових осіб чи працівників.

Також необхідно вказати дату, час, місце (адресу) події. Рекомендуємо додати докази на підтвердження: фото-, відео-, аудіозаписи, будь-які інші фактичні дані, за допомогою яких можна встановити наявність чи відсутність адміністративного правопорушення, винність особи в його вчиненні.

За інформацією посадовиці, найбільша кількість порушень стосується відсутності української версії сайтів інтернет-магазинів та веб-сайтів (574 звернень) та мови зовнішньої реклами та вивісок, сфери освіти та культури, порушень у медичних закладах.

Наразі найбільше скарг на порушення мовного законодавства надійшло з Києва – 870 звернень. Також багато із Одеської, Харківської та Дніпропетровської областей.