Пацієнт не повинен роздруковувати отримане е-направлення. А в медзакладі не мають права відмовляти у наданні медичної послуги.

Про це повідомляє НСЗУ.

Водночас зазначається, що на період воєнного стану лікарі можуть виписувати як електронні, так і паперові направлення.

"Паперове направлення лікар може виписати, якщо в медзакладі немає доступу до Електронної системи охорони здоров’я або електроенергії. Воно так само дійсне", – пояснюють у Національній службі здоров'я.

Якщо у пацієнта є е-направлення – головне, щоб він надав його дійсний номер: прочитав цей номер з СМС або виписав на окремий аркуш.

Якщо медичний заклад відмовляє у наданні послуги без роздрукованого е-направлення то варто:

звернутися до головного лікаря; зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.