Побутові споживачі в Україні мають своєчасно оплачувати житлово-комунальні послуги. Щоб уникнути заборгованості за світло, потрібно вносити оплату за спожиту електроенергію та своєчасно передавати показники електролічильника.

Про це розповіли у компанії YASNO.

Енергетики пояснили, що заборгованість за спожиту електроенергію може стати причиною для її відключення. Щоб цього уникнути, слід щомісяця до 20 числа у повному обсязі сплачувати рахунки.

Якщо побутовий споживач має сумніви щодо своїх розрахунків за спожиту електроенергію, краще це перевірити. Для користувачів онлайн-сервісів доступні для перевірки стану рахунку:

• особистий кабінет;
• мобільний застосунок;
• чатботи у Viber та Telegram.

Також сума боргу зазначається в окремому полі у паперовому рахунку.

У YASNO додали, що клієнти, які надали свій коректний номер телефону, можуть дізнатися про наявність боргу з повідомлень (смс або Viber), які постачальник направляє боржникам, щоб уберегти їх від відключень.

Якщо людина не користується онлайн-сервісами, то вона може перевірити стан рахунку зателефонувавши до контакт-центру або завітавши до постачальника електроенергії.