Благодійний фонд “Я-Маріуполь” розробив інноваційний додаток Melty. Це мобільний помічник, який приносить психологічну підтримку прямо до вашого смартфона. Тепер отримати якісну допомогу стало простіше, ніж будь-коли раніше.

Про це повідомляє “HUBZ”.

Додаток Melty, кажуть розробники — це персональний психологічний асистент у смартфоні. Він допоможе визначити емоційний стан користувача, запропонує прості й дієві методи самодопомоги, а за потреби — порекомендує консультацію з фахівцем. Ключем до успіху є сучасні технології. Завдяки використанню фотореалістичних аватарів, діалог із цифровим помічником сприймається так, ніби спілкування відбувається з реальним другом або психологом. Такий інтерактивний формат у три рази підвищує залученість користувачів, особливо серед молоді.

Все починається з простого сценарію-діалогу. Користувач обирає тест або тему. Наприклад, симптоми ПТСР чи рівень стресостійкості. Далі цифровий помічник пропонує пройти короткий тест і в доступній формі пояснює його результати. Наприклад, якщо тест показує наявність ознак депресії, додаток Melty заспокоїть та пояснить, чому важливо звернутися до фахівця. Крім того, порекомендує дієві методики самодопомоги та слушні поради досвідчених психологів.

Який контент пропонує додаток?

Весь контент додатку підготували практикуючі психологи, відповідно до міжнародних та українських стандартів. Для більшої персоналізації контент адаптовано під різні вікові групи з урахуванням реалій українського суспільства під час війни. Психологічні тести розраховані на різні вікові групи, для кожної групи свої напрямки.

В основі тестів — моніторинг наступних проблем:

• ПТСР (посттравматичний стресовий розлад);
• депресія;
• розлади харчової поведінки;
• рівень стресостійкості:
• суїцидальний ризик;
• інтернет-залежність;
• рівень комунікабельності;
• рівень самооцінки;
• відносини з протилежною статтю.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: “Стійкість під час війни”: ВПО запрошують на психологічний тренінг

Акцент на фахову допомогу

Напрямки для вікових груп визначені з досвіду 18 психологів, що працюють у гуманітарних центрах «Я-Маріуполь» по всій країні.

“Наші психологи з 2022 року надали вже понад 37 000 психологічних консультацій. Тобто, це те, з чим найчастіше звертаються люди різних вікових груп. Адже у певної вікової групи є психологічні проблеми, властиві саме їй. Є спільні для всіх напрямки, такі як ПТСР чи депресивні розлади. Та загалом для різних вікових груп психологічні тести та подальші рекомендації відрізняються”, – пояснили розробники.

У фонді наголосили, що психологині працюють із дітьми, підлітками, молоддю, дорослим поколінням, з військовими та родинами військових. Усі фахівці пройшли навчання з військової психології та мають відповідні сертифікати. Консультації проводять як індивідуальні, у форматі онлайн чи офлайн, так і виїзні за місцем проживання бенефіціарів.

Під час розроблення додатку була залучена фокус-группа з понад 60 представників цільової аудиторії. її учасники допомагала у визначенні переліку напрямків психологічної допомоги. Наразі сервіс включає 11 психологічних тестів та 23 терапевтичні вправи з науково-обґрунтованим ефектом. Розробники обіцяють регулярно додавати нові інструменти для самодіагностики та техніки посилення самоконтролю.

Додаток Melty набирає популярності серед користувачів

Melty орієнтований на українців віком від 15 до 30 років, але функціонал буде цікавим і старшим користувачам. Особлива увага приділяється внутрішньо переміщеним особам, родинам військових і всім, хто зазнав негативного впливу війни.

Хоча додаток лише нещодавно став доступним у плеймаркетах, вже майже 3000 осіб скористалися його можливостями. Користувачі пройшли понад 3100 тестів, отримавши персональні рекомендації. І понад 350 людей уже звернулися за консультаціями до психологів проєкту.