У додатку «Дія» з’явиться можливість повідомляти своїм контактам про проблеми з мережею. Це дозволить виявити проблемні зони покриття та покращити його.

Про це повідомляє міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.

Як скористатися функцією в «Дії»

Коли немає мобільного зв’язку, користуйтеся алгоритмом:

• відкрийте застосунок «Дія» і на головному екрані натисніть «Відсутній звʼязок»;
• надайте одноразовий доступ до геолокації;
• вкажіть, чи проблема лише під час знеструмлень;
• виберіть оператора;
• уточніть, що не працює: інтернет, дзвінки чи обидва варіанти;
• вкажіть, де немає зв’язку: в приміщенні чи на вулиці.

Якщо ж немає інтернету, залишайте повідомлення в «Дії». Коли інтернет з’явиться, воно відправиться автоматично. Для цього завантажте «Мапу незламності», яка додатково знадобиться, щоб знайти найближче укриття чи Пункт незламності з генераторами.

Для чого ця послуга

Заяву отримає Національна комісія, що опікується регулюванням зв’язку. Це допоможе відстежити місця, де все ще є проблеми з інтернетом та мобільною мережею. Комісія та оператори виправлятимуть ситуацію.