У МВС планують зробити до завершення 2024 року сервіс 112 доступним у всіх регіонах України.

Про це повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

“4 місяці тому ми запровадили Службу 112 – єдиний номер для повідомлень про надзвичайні ситуації. Спочатку лінія була доступна для мешканців столиці, а вже з вересня повноцінно запрацювала і в Київській області”, – зазначив він.

Очільник МВС додав, що за цей час надійшло майже 280 тисяч викликів. 15% з них перенаправили до відповідних підрозділів. Близько 85% викликів були інформативно-консультаційного характеру та не потребували екстреного реагування.

Запуск лінії 112 дозволив розвантажити операторів екстрених служб від непрофільних дзвінків. Так вони можуть швидше передати фахівцям інформацію, яка потребує негайного реагування.

Крім того, на лінію 112 також можуть звернутися і люди з порушенням слуху чи мовлення, скориставшись відеозв’язком.

Так, упродовж чотирьох місяців оператори 112 опрацювали майже 4 тисячі викликів жестовою мовою.

Також міністр наголосив, що спецлінії 101, 102, 103 та 104 і надалі продовжують працювати та приймати телефонні звернення громадян.

Нагадаємо, у МВС розповіли про перші результати запуску Центру 112 в Києві.