В Україні працює електронна черга до територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), яка дозволяє громадянам заздалегідь записатися на прийом на зручні дату й час.
Про це повідомила група комунікацій Закарпатського ОТЦК та СП.
Е-черга ТЦК та СП є державним онлайн-сервісом Міністерства оборони України. Систему запустили в усіх ТЦК та СП України з 1 травня 2025 року.
Сервіс працює цілодобово, а запис є безкоштовним. Скористатися ним можуть призовники, військовозобов’язані та резервісти, а також громадяни, які звертаються з питань соціального та правового захисту.
Записатися на прийом можна через сайт echerga.mod.gov.ua або за допомогою застосунку «Резерв+».
Електронна черга дозволяє:
- обрати дату та час візиту;
- уникнути тривалого очікування у живій черзі;
- переглядати номер у черзі, обрану послугу та статус запису;
- скасувати запис;
- залишити відгук;
- отримувати нагадування у вигляді push-сповіщень.
Водночас система допомагає ТЦК та СП планувати роботу та організовувати прийом громадян. Усі записи формуються в одному списку, що має сприяти зменшенню черг і більш упорядкованому обслуговуванню відвідувачів.
