Пенсионный фонд Украины о продлении электронных пенсионных удостоверений

Действующие пенсионеры, в том числе и лица пенсионного возраста, перемещенные по внутренней территории страны, взволнованы обострившейся ситуацией касательно пролонгации электронных удостоверений. Однако ПФУ уже объяснил, как именно будет осуществляться эта процедура.

Для пенсионеров трудность состоит в том, что они не понимают, каков порядок продления документа и куда именно необходимо обращаться. Пожилые люди сетуют, что часто их гоняют по замкнутому кругу, не предоставляя необходимой информации. Например, «Ощадбанк» советует обратиться в отделение Пенсионного фонда, однако его сотрудники снова перенаправляют в «Ощадбанк». Пенсионеры снуют из одного учреждения в другое, создавая многочисленные очереди и тратя нервы. Даже начал заходить разговор о том, чтобы отказаться от электронных удостоверений и снова использовать бумажные документы.

Полученный ответ Пенсионного фонда на запрос организации «Донбасс SOS» поможет разобраться с ситуацией. Текст можно скачать и предъявлять в «Ощадбанке» при возникновении разногласий.

Порядок действий для пенсионеров таков:

1. Обратиться в «Ощадбанк» для процедуры замены электронного пенсионного документа.
2. Услугу окажет любое отделение «Ощадбанка» на территории той области, в которой действующий пенсионер получал свое исходное удостоверение.
3. Представитель «Ощадбанка» не уполномочен конфисковывать карточку до окончания периода ее действия. Удостоверение необходимо сдать только при получении нового.

Следует отметить, что процедура перевыпуска электронных пенсионных документов еще до конца не автоматизирована. Однако в дальнейшем все будет полноценно работать и о замене удостоверений пенсионеры будут извещены в положенный срок с помощью смс-рассылки.

Напомним. В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с деятельностью служб или документами, Вы можете связаться с нашими юристами и получить консультацию, позвонив на бесплатную горячую линию ГО «ГРУППА ПАТРИОТ» 0-800-339-247.